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よくある質問

当日発送も可能!

ポケットwifiレンタルならみんなのwifi601HWお買い得です

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ご利用案内

■ 1、ご注文

ご利用案内1

レンタルするモバイルWiFiルーターを選び、
期間を選択してからカートへ入れます。
ご注文は24時間受付中!
担当者が確認次第、レンタル期間を記載したメールを返信しています。


■ 2、発送

ご利用案内2

15時までのご注文で、当日発送、最短で翌日の午前中にお届け可能です!
ヤマト運輸を利用してのお届けですので、
お問い合わせ番号をメールにてお知らせしています。


■ 3、お届け

ご利用案内3

お届け希望日がレンタル1日目となります。
・モバイルWiFiルーター
・充電器
・納品書
・簡易説明書
・返却用のレターパック
これらが入っているか確認してください。
モバイルWiFiルーターの電源を入れ、スマホやパソコン、ゲーム機などと接続すると
WiFi環境が整い、インターネットを楽しめます。


■ 4、ご利用

ご利用案内4

電源を入れます。モバイルWiFiの裏側などにSSIDとパスワード(PWD)が記載されたシールを貼っていますので、WiFi接続をしてください。
ランダムな英数字ですので、セキュリティも安心安全です。


■ 5、返却

ご利用案内5

ご利用期間最終日は、メールにてお知らせしています。
同梱の返却用レターパックにも記載しております。
レンタル最終日に、返却用レターパックに入れて、ポストへ投函してください。


■ お支払方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込(延長注文のみ)



■ 送料について

全国往復送料一律 1,100円(税込)

北海道・沖縄の場合、送料として2,200円(税込)いただいております。あらかじめご了承ください。

また、WiMAXワイマックスL01をご注文の場合、本州配達であっても往復送料2,200円((税込))いただいております。L01の北海道・沖縄への往復送料は3,300円からとなっております。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
Amazon Pay1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ お届け場所について

・ご来社での受け取り、ご返却は停止させていただいております。
・空港へのお届け、郵便局留め、コンビニ受け取りはできかねます。

Shopping Information
お支払いについて
・クレジットカード
お支払い回数は1回払いと分割払い、リボルビング払いがご利用いただけます。
・代引
※カード決済以外の場合、1台につき1万円の保証金が必要になります。設備紛失と未納延期料金等がなければ、銀行振込で全額返金致します。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
保証金のご返金は、お客様から口座情報のご連絡をいただいてから、水曜日締めの翌週金曜日に行います。
詳しくはこちら
 
携帯ドメイン指定について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。

理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがwifi@microinnovation.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
 
配送について
お届けは、ヤマト運輸を利用します。

・クレジットカード、代引き:15:00までのご注文で当日発送いたします。
発送後のキャンセルは送料を差し引いた金額の返金となりますので、ご注意願います。
キャンセルのご連絡は発送日15時までにお願い致します。

・銀行振込(延長時のみ): ご入金確認後に発送いたします。

配送時間帯
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
詳しくはこちら
 
プライバシーポリシー
・当社では、お客様から頂きました個人情報については、当サイトの円滑な利用及び配送業務に使用させて頂くこと以外、第三者に漏洩することはございません。


個人情報のお取り扱いについて
 
返品について
・商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、一週間以内に当社までご連絡をお願いします。
当社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

・お客様のご都合(色・画像の位置などのイメージ違い、機種変更など)による返品は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・お客様ご都合による返品は、送料無料商品の場合でも、当店からお送りした際の送料、当店への返送の際の送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

返品の住所:
550-0004 大阪府 大阪市西区 靱本町 3-8-6
奥内ビル2F
株式会社マイクロイノベーション

 
お問い合わせ
商品やお届け等についてのご質問は、メールまたはお電話でどうぞ!心を込めて迅速に対応させて頂きます。

●営業時間
・お電話/メールでのお問合せ
平日09:00~17:00(土日祝日・当社休業日は除く)


電話: 06-6450-8018
メール: wifi@microinnovation.jp

・ご注文受付
24時間WEB自動受付

・発送
10:00~16:00(当社指定休業日以外)

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