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ポケットwifi初めてのレンタル、初めての利用

初めてのレンタルポケットWi-Fi

初めてモバイルルーターをレンタルされるお客様へのレンタル方法・ご利用方法・返却方法の案内
毎日のように利用するスマートフォンやパソコンをインターネットに繋ぐ方法は、ネット回線・電波の利用が必要です。
利用場所や、利用できる通信量はあらかじめ決まっており、それに伴う金額が発生します。 移動が多い時、通信量が足りない時、そんなときにレンタルポケットwifiはとても役立ちます。
レンタルポケットwifiの利用をお考えで、今までwifi端末を利用したことのない方に、少し詳しいご案内を致します。

ポケットWi-Fiについて

初めてレンタルポケットwifiを使う時。レンタルポケットwifiとは?

そもそもwifiとは?

初めてレンタルポケットwifiを使う時。wifiとは?
スマートフォンやパソコン、テレビ、ゲーム機がインターネットに接続できるのは、インターネット回線と接続できているからです。
インターネット回線と接続するために、wifiを利用します。
インターネットを利用したい機器と、インターネット回線をつなぐのがWi-Fiと考えて頂くといいかもしれません。
wifiを接続する方法は、有線と無線に分けることが出来ます。

有線の場合は、アダプタやコンセントなどで接続します。そのため光通信などの高速タイプが多いです。しかし利用できる場所が限られていますし、工事が必要な場合が多いです。
初めてレンタルポケットwifiを使う時。有線LANの差込口。工事が必要です。
無線の場合は、wifi機器からの電波を受けて、接続することが出来ます。
そのため、光回線などと比べると遅く感じたりしますが、コードを繋がなくて良いため電波の届く範囲でしたら、利用機器の場所を移動することが可能です。
工事が必要な場合もあります。
初めてレンタルポケットwifiを使う時。無線LAN。電波が届く範囲なら、どこでも使えますが、少し不安定です。

ではポケットwifiは?

無線(一部有線でも利用可能です)で、インターネット回線とつなぐことが可能です。
その名の通り、ポケットにも入るようなコンパクトサイズとなっています。
そのため、持ち運びにも適しており、外出先、出張、旅行にも携帯可能です。
ポケットwifi、モバイルルーター、モバイルwifi、wifi端末など色々な言い方をします。
初めてレンタルポケットwifiを使う時。ポケットに入るコンパクトサイズ。

レンタル端末の選び方

初めてレンタルポケットwifiを使う時。レンタルポケットwifiの選び方

1、ご利用目的

旅行、ご入院、ビジネス、趣味、光回線の工事終了までetc…ご利用の目的によって、条件が変わってくると思われます。
病院やホテル、マンションなどには、Wi-Fiが付いている可能性もあるので、大容量のレンタルポケットwifiにする必要がない可能性があります。一度ご確認をお願い致します。

2、動画を見ることがあるか? それはどれくらいの時間か?

初めてレンタルポケットwifiを使う時。動画の視聴はかなり大容量です
動画は、データ量が多くなります。
スマートフォン、パソコン、テレビ、ゲーム機など画像のサイズ・画質によってもデータ量は変わります。

1GBの目安はこちらです。
web閲覧 約4000ページ
テキストメール送信 約2000通
LINEテキストメッセージ 約48万回
LINE通話 約40時間
google MAP 閲覧 約240回
Instagram 約2時間
Skype音声通話 約17時間
YouTube閲覧 高画質…40分 標準…120分 低画質…180分
通信状況や環境により異なってくるので、目安としてご参考材料にしていただければ幸いです。
初めてレンタルポケットwifiを使う時。ご利用場所はどこでしょうか?
都会、山沿い、沿岸部、国内、海外などご利用場所によっても、おすすめするwifi端末は変わってきます。
スマートフォンが利用できるから、wifi端末も利用できるとは限りません。
各wifi端末のレンタル注文のページにも、通信エリアの確認サイトへいけるように案内がありますので、ご確認ください。

※「サービスエリア」で検索してご利用予定の場所が通信サービスエリア内であっても、地形など通信環境の理由により、実際に利用すると【圏外】になる場合がございます。
機種の選択はお客様のご判断に委ねております。予めご容赦ください。
電波の悪い場所の例といたしまして、地下、高層階、周りを壁に囲まれた場所などあります。

比較的安定した通信エリア…Softbank、au、docomo
田舎では難しい端末…WiMAX

4、ご利用期間

お届け希望日がレンタル1日目となります。
例えば、4月1日のお届け希望日で、1ヶ月レンタルの場合、レンタル終了日は4月30日となります。
4月30日に、同梱しているレターパックに入れて、ポストへ投函してください。
レンタル期間は1日~12ヶ月まで1日単位で可能です。

レンタル方法

ご注文は全てインターネットから

ご注文は全てインターネットから。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
1、ご利用目的に合ったwifi端末を選びます。

利用目的に合ったwifi端末を選びます。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
2、ご利用期間、安心保障(任意)、数量を選びます。

利用期間、安心保障を選びます。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
3、『カートへ入れる』をクリックします。

カートへ入れるをクリックで注文します。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
4、wifi端末の金額と、レンタルポケットwifi端末の数量をご確認ください。最後に、送料を加算した金額が表示されます。

金額と数量を確認してください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
5、会員登録をされるお客様は、こちらから登録してお進みください。
会員登録をされるお客様


会員登録をしない方はこちら
会員登録をせずにお買い物をするお客様はこちら。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
6、個人情報の入力をします。(Amazonpayをご利用の方は、Amazonに登録されている情報が表示されています)
マンションのお部屋番号などご入力の住所に不備がある場合、お届け出来ない可能性があります。ご注意ください。

個人情報の入力。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
7、お届け先が異なる場合は、こちらをチェックしていただき、次のページでお届け先のご入力をお願い致します。
マンションのお部屋番号などご入力の住所に不備がある場合、お届け出来ない可能性があります。ご注意ください。

お届け先の指定が可能です。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
8、お支払方法を選択します。

お支払方法の選択。クレジットカード決済、代金引換、Amazonpayから選べます。初めてレンタルポケットwifiを使う時。

・クレジットカード決済
・代金引換(保証金10,000円+事務手数料600円がお届けの際に請求されます。wifi端末のご返却後、保証金は返金致します。)
・Amazonpay(Amazonを経由するため、お申し込み後の料金の変更ができません。3台以上をレンタル希望のお客様はご利用にならないようお願い致します。送料の変更ができないためです。)
『次へ』をクリックして進みます。
9、お届け希望日の選択、領収書の有無の確認をお願い致します。

お届け希望日時の選択。初めてレンタルポケットwifiを使う時。

大阪からの発送となりますので、一部地域のお届けは翌日以降となります。お日にちに余裕をもってのご注文をお願い致します。
10、往復送料が加算された金額が表示されます。

往復送料が加算された合計金額の表示。初めてレンタルポケットwifiを使う時。

wifi端末3台以上、沖縄・北海道、wifi端末L01は、往復送料が2,200円以上になります。
スクロールして、ご住所、お名前、お届け希望日時に誤りがないかご確認をお願いいたします。
問題ないようでしたら、『この内容で注文する』をクリック。
11、ご注文完了です。10分以内に、自動でご注文確認メールが届きますので、ご確認をお願い致します。

発送方法

平日16時までのご注文で、即日発送いたします。
16時までのご注文で即日発送。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
大阪から、ヤマト運輸を利用して、お客様へお届けいたします。
発送の際に、ヤマト運輸のお問い合わせ番号を記載したメールを送信いたしますので、ご確認ください。
お問い合わせ番号があれば、お時間の変更など、ヤマト運輸に直接依頼することが可能です。
受け取りができなかった場合、到着日含めまして3日後に最寄りのヤマト運輸営業所から弊社へ商品を回収いたします。
なお、その際は送料と到着された日からのレンタル料金も発生いたしますのでご注意ください。

届いてから

内容物の確認

同梱内容の確認をお願い致します。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
・wifi端末本体
・充電器
・返却用のレターパック(複数台レンタルのお客様と、L01をご注文のお客様は、ヤマト運輸弊社着払い伝票)
・納品書
・領収書(ご注文の際にご希望の方のみ)

wifiと接続

1、wifi端末の電源を入れる(U2は少し時間がかかります)。
電源を入れてください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
スマートフォンなど接続したい機器の電源が入っているか確認する。
2、wifi端末のSSIDとパスワードを確認する(wifi端末の裏側にシールで貼っています)。

wifi端末の裏側にSSIDとパスワードを貼っています。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
SSIDとパスワードはWi-Fi端末ごとに異なります。SSIDとパスワードが一致しなければ利用できません。
そのためセキュリティも安心安全です。
3、接続したい機器のwifiの『wifi』や『無線とネットワーク』(名称は機器によって異なります)を開きます。

wifiのSSIDを探してください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
モバイルルーターのSSIDを探します。すぐに出てこない時もあります。
4、SSIDをクリックすると、パスワードを求められますので、wifi端末のパスワードを入力します。

パスワードを入力してください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
WiMAXやHWD11のパスワードは英数字が混じっており、少し長いので注意してください。
5、接続完了です。試しに、インターネット接続などしてみてください。

wifiマークやチェックマークがついていたら接続完了。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
Wi-Fiの扇型のマークがでていたり、SSIDの横にチェックマークがついていたら、接続できています。
*接続できない場合、機内モードになっていないか?IPアドレスの設定などを確認してください。当店では、wifi端末についての質問はお受けできますが、お客様のスマートフォンやパソコン、ゲーム機に関する操作案内や質問にはお答えできかねます。

充電方法

充電方法は簡単。過充電に気を付けてください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
同梱している充電器と、wifi端末を接続し、コンセントに差し込んでください。
充電したままのご利用は、充電池が熱くなったり、過充電により使用不可能となる場合がありますので、ご遠慮ください。
過充電などでご利用できなくなった際の交換送料は、お客様のご負担となります。

ご利用期間の延長方法

ご延長注文も全てインターネットから。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
全てインターネットでのお申し込みになります。
1、ご利用延長ページが見当たらない場合は、当店宛てにメール、またはお電話でご利用期間延長の旨をお知らせください。

メールまたは電話でお問い合わせください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
2、延長専用のURLをご登録していただいたメールアドレスへ送信します。HP上にも『延長専用』と記載しておりますので、そちらからお申し込みしていただく事も可能です。

延長専用ページのご案内。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
3、延長専用のURLにアクセスし、ご利用していただいているwifi端末と相違ないかご確認ください。

延長専用ページはこの様なご案内です。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
4、ご延長日数・週間・月数を、必要な期間分選択してください。複数台ご延長の場合は、数量の変更もお願い致します。

延長期間・台数の選択をしてください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
5、『カートへ入れる』をクリックします。

カートへ入れるをクリックで注文します。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
6、ご延長期間、金額をご確認ください。

ご延長期間、金額を確認してください。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
7、会員登録をして頂いているお客様はログイン。

会員登録しているお客様はこちらから。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
今回から会員登録をする場合はこちら。

今回から会員登録をして利用期間延長注文をするお客様。初めてレンタルポケットwifiを使う時。

会員登録をしない場合はこちら。

会員登録をせずに利用期間延長するお客様はこちら。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
8、個人情報の入力をして頂きます。

個人情報の入力。初めてレンタルポケットwifiを使う時。

ご延長されるお客様の情報確認の為、個人情報の入力を再度お願い致します。お名前など異なる場合、確認がとれませんので、ご注文者様のお名前を変更しないようにお願い致します。
9、お支払方法
お支払方法の選択。クレジットカード決済、銀行振込、Amazonpay。初めてレンタルポケットwifiを使う時。


・クレジットカード決済
・銀行振込
銀行振込を選択された場合、ご利用最終日までに入金確認が取れなければ、通信停止になります。
・Amazonpay
10、システムの都合上、お届け希望日を選択する項目が出てまいります。
システムの都合上お届け希望日を選択する項目が出てまいります


未記入で問題ございません。
新しい端末を発送することはございません。お手元にある端末をそのままご利用ください。
『次へ』をクリックしてください。
11、金額をご確認いただき、誤りがなければ『この内容で注文する』をクリックしてください。
12、ご注文後10分以内に、自動送信メールのご注文確認メールが届きます。
13、カスタマー営業時間内

・クレジットカード決済の場合
 ご注文番号、ご延長期間の確認メールが届きます。


・銀行振込の場合
 ご入金していただく金額、ご延長期間、当店の口座情報のメールが、お客様へ送信されます。
 銀行入金確認後、カスタマー営業時間内にご入金確認と、ご延長期間の確認メールが届きます。

返却について

返却方法

返却方法はポストに投函するだけ。初めてレンタルポケットwifiを使う時。
発送時に同梱しているレターパック(3台以上のレンタルや、L01の場合はヤマト運輸弊社着払い伝票)をご利用頂き、返却していただきます。
レターパックのお客様は、レンタル最終日の23:59までにポストへ投函。
ヤマト運輸の伝票を利用のお客様は、レンタル最終日当日に、ヤマト運輸へ集荷の連絡をしてください。

返却後

弊社に届き、確認次第メールを送信いたします。
全てのお客様へ、ご返却の御礼メールを送信しています。
代金引換をご利用頂いたお客様は、保証金のご返金口座情報をお伺いするメールを送信しています。
返却内容に不備があった場合は、別途メールにてご連絡致します。
充電器の入れ忘れが多くなっておりますので、ご注意ください。

代金引換の方へ保証金の返金後

保証金のご返金は、水曜日締め翌週金曜日に株式会社マイクロイノベーション名義で行います。
返金後に、ご登録していただいたメールアドレス宛に、ご連絡致しますのでご確認ください。

ご不明点があるとき

メールや電話でお問い合わせください。
MAIL: wifi@microinnovation.jp
TEL:06-6450-8018
平日10:00~18:00(土日祝日・当社休業日は除く)

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保証金のご返金は、お客様から口座情報のご連絡をいただいてから、水曜日締めの翌週金曜日に行います。
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