国内WiFiも海外WiFiのレンタルも格安でご提供!「みんなのWifi」

みんなのWifi

よくある質問

当日発送も可能!

ポケットwifiレンタルギャラクシー5G
auKDDI回線 Galaxy mobile wifi
5G対応
月容量150GB(3日で15GBご利用可能)
    長期レンタルキャンペーン
ポケットwifiレンタルを初めて利用する方 ポケットwifiレンタル法人企業様はこちらから ポケットwifiレンタルのレンタル方法はこちらからご確認ください ポケットwifiご利用期間延長注文
2021/10/15 U2の通信障害が発生していましたが、回復いたしました。
端末の再起動などをお願い致します。
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国内海外で使えるポケットwifiレンタルは、みんなのWi-Fi公式サイト。ポケットwifiを初めてレンタルする時に参考にしてください

ポケットWi-Fiレンタル ご利用ガイド・よくある質問

ご利用例

ポケットwifiレンタルご利用ガイド

おすすめは、ご利用日の前後を1日空けてレンタルして頂く事です。
余裕をもってお使いいただけます。


ポケットwifiレンタルをWEBで注文

STEP 1 ご注文 STEP 2 お受取 STEP 3 ご返却 STEP 4 完了
step1ご注文

WEBでのご注文になります。
お電話やメールではご注文できかねます。
ヤマト運輸での発送です。

step2お受取

ご指定いただいたお届け希望日時に配達いたします。
お受け取り後、すぐにご利用可能です。
お届け希望日がレンタル1日目となります。

step3ご返却

メールでも終了日のお知らせをしております。
同梱している返却用レターパックに端末と充電器を入れて、ポストに投函してください。

step4完了

こちらに届きましたら、ご返却の御礼メールを致します。
レンタル終了となります。
代金引換でご注文のお客様は、保証金の返金方法をメールにてご連絡致します。

  ポケットwifiレンタルご利用日数  


機種の選び方について

レンタル期間について

お申し込みについて

料金について

お支払いについて

お届けについて

ご返却について

通信速度制限について

詳しいレンタル方法の手順

ご注文は全てインターネットから

すべてWEBで簡単注文!


ご注文は全てWEBで完結

お電話・メール・ご来社でのご注文は、個人情報の観点から承ることはできません。
全てWEBにて、お客様ご自身でご注文をお願い致します。

1、ご利用目的に合ったwifi端末を選びます。


目安は動画を観る時間です。

ポケットwifiレンタルの選び方

おすすめ

1日に3時間以上動画を観る、複数人でポケットwifiを利用する場合
→1日のご利用制限のない端末・1日の利用量が多い端末。

1日に3時間以上動画を観るが、短期間のレンタル
→1日の通信制限はなく、月容量は少ない端末。

動画をあまり観ない。テキストやWEB閲覧中心の利用
→1日に3GBまで高速通信可能な端末。

動画は、1時間の視聴で1GBが必要と計算していただくと、わかりやすいと思います。
高画質になるに程、通信量は多くなります。

ご参考にして頂け、ば幸いです。


2、ご利用期間、安心保障(任意)、数量を選びます。


ポケットwifiレンタルの期間を選択する

ご利用期間は延長も可能ですので、最低必要日数をレンタルして頂ければ安心できるのではないかと思います。


3、『カートへ入れる』をクリックします。


カート内容は、HP上部の[カート]で確認することができます。


4、ご注文内容の確認


*お届け先入力前ですので、この時点では送料は加算されていません。
ポケットwifiレンタル購入手続き方法

往復送料や、代金引換(保証金+事務手数料)は、ご住所入力後に加算され、表示されます。


5、会員登録について


会員登録せずに、そのままレンタル注文することも可能です。
レンタル方法。会員登録について

会員登録をして頂くと、1ポイント=1円としてご利用可能なポイントが付与されるほか、ログインしていただきますと次回ご利用時から、ご住所などの入力が不要です。


6、個人情報の入力

マンションのお部屋番号などご入力の住所に不備がある場合、お届け出来ない可能性があります。ご注意ください。
ポケットwifiレンタルお届け先

郵便局留め、佐川急便営業所留め、コンビニエンスストア受け取りは不可。


7、お届け先が異なる場合は、次のページでお届け先のご入力をお願い致します。


ホテル・病院などへのお届けの際、正確なご住所の入力をお願い致します。
また、ホテル・病院などの受付にも、宅急便が届く旨のご連絡を併せてお願い致します。


8、お支払方法を選択します。


ポケットwifiレンタルお支払方法

・クレジットカード決済

・代金引換(1台につき保証金10,000円+事務手数料600円がお届けの際に請求されます。wifi端末のご返却後、保証金は返金致します。)

代金引換のご案内
15時までのご注文で即日発送



『次へ』をクリックして進みます。


9、お届け希望日の選択


お届け希望日時を選択します。
30日後まで選択可能です。
お届けにかかる日数

・ご注文商品は、大阪からヤマト運輸で発送いたします。

お届け日数を調べる(発送元郵便番号 550-0004)

・当日午後3時以降のご注文は、翌日の発送となります。

・お日にち、お時間の指定に誤りがあった場合、お客様へ連絡後、訂正して発送する場合がございます。


10、往復送料が加算された金額の確認


往復送料が加算された、ご請求金額が表示されます。

お支払方法を代金引換でご注文のお客様は、保証金と事務手数料も加算されています。

wifi端末3台以上、または沖縄・北海道へのお届け、wifiルーターL01の注文は、往復送料が2,200円以上になります。


11、ご注文内容の確認

ご住所、お名前、お届け希望日時に誤りがないかご確認ください。
問題ないようでしたら、『この内容で注文する』をクリックしてください。


12、ご注文完了

10分以内に、自動でご注文確認メールが届きます。
カスタマー営業時間内であれば、当日中にレンタル期限のメールを送信しております。


詳しい発送方法

平日15時までのご注文で、即日発送いたします。
15時までのご注文で即日発送

大阪から、ヤマト運輸を利用して、お客様へお届けいたします。

お届け日数を調べる(発送元郵便番号 550-0004)

沖縄へのお届けは、陸便を使うためお日にちがかかります。台風など、海の状態によって変動いたしますのでご考慮いただけますと幸いです。

発送の際に、ヤマト運輸のお問い合わせ番号を記載したメールを送信いたしますので、ご確認ください。

お問い合わせ番号があれば、お時間の変更など、ヤマト運輸に直接依頼することが可能です。

受け取りができなかった場合、到着日含めまして3日後に最寄りのヤマト運輸営業所から弊社へ商品を回収いたします。
なお、その際は送料と到着された日からのレンタル料金も発生いたしますのでご注意ください。


お受け取り後の確認

内容物の確認


同梱内容の確認をお願い致します

・wifi端末本体
・充電器
・返却用のレターパック(複数台レンタルのお客様と、L01をご注文のお客様は、ヤマト運輸弊社着払い伝票)
・納品書


充電方法

ポケットwifiレンタルは充電も簡単


充電方法は簡単

同梱している充電器と、wifi端末を接続し、コンセントに差し込んでください。

充電したままのご利用は、充電池が熱くなったり、過充電により使用不可能となる場合がありますので、できるかぎりご遠慮ください。

過充電などでご利用できなくなった際の交換送料は、お客様のご負担となります。


ご利用期間延長の詳しい手順

全てWEBで注文


ご延長注文も全てWEBで注文可能

ご利用期間延長も、全てWEBでの注文受付のみとなっております。
個人情報の観点から、電話やメールでのご注文は承っておりません。


1、ご利用期間の延長注文ページから注文する


ご利用期間の延長注文

ご利用期間延長注文専用のページが分からない時は、メールにてお問い合わせください。
お客様にご利用頂いているポケットwifiレンタル端末の延長専用ページURLを返信いたします。


2、ご延長期間を選択する


ポケットwifiレンタルのご延長期間を選択する

ご延長日数・週間・月数を選択してください。

複数台ご利用延長の場合は、数量の変更もお願い致します。

[カートへ入れる]をクリックします。


3、ご確認


ご延長期間、金額、数量のご確認をお願いします。


4、会員登録についてのご確認


ご利用期間の延長注文方法。会員登録について

会員登録せずに、そのままご延長注文することも可能です。

会員登録済のお客様は、ログインしてご注文を続けてください。


5、個人情報の入力


ご延長されるお客様の情報確認の為、再度個人情報の入力をお願い致します。

お名前が異なる場合、確認ができませんので、ご注文者様のお名前を変更されないようお願い致します。

ご利用者様が変更になる場合には、一旦ご返却していただき、新しくレンタルをし直していただく必要があります。


6、お支払方法


ご利用期間の延長注文方法。お支払いについて

・クレジットカード決済

・銀行振込
銀行振込を選択された場合、弊社の入金確認時刻は営業日13時となっておりますので、お気を付けください。
ご利用最終日までに、延長料金のご入金確認ができない場合、キャリアへ通信停止依頼を致します。
その後、ご入金頂きましても、通信再開には1営業日から5営業日かかる場合がございます。


7、システムの都合上、お届け希望日が表示されます


新しい端末を発送することはございません。お手元にある端末をそのままご利用ください。

[次へ]をクリックしてください。


8、金額の確認


表示されている金額を再度ご確認ください。
延長注文と新規レンタル注文を誤って注文される方がいらっしゃいます。送料が0円になっていることをご確認ください。
誤りがなければ[この内容で注文する]をクリックしてください。


9、ご注文完了です


10分以内に、ご注文完了メールが届きます。

カスタマー営業時間内であれば、ご延長期間の確認メールが届きます。




返却について

返却方法


・発送時に同梱しているレターパック(3台以上のレンタルや、L01の場合はヤマト運輸弊社着払い伝票)をご利用頂き、返却していただきます。

・ポケットwifiレンタル端末、充電器をレターパックに入れて、ポストへ投函していただくか、郵便局へお持ちください。
・レターパックのお客様は、レンタル最終日の23:59までにポストへ投函。
ヤマト運輸の伝票を利用のお客様は、レンタル最終日当日中に、ヤマト運輸へ集荷の連絡をしてください。
コンビニエンスストアからのご返却の場合、集荷に間に合わず延滞となる可能性があります。必ず集荷のご依頼をお願い致します。


返却後


レターパックが弊社に届き、ご返却内容を確認次第、全てのお客様へ、ご返却の御礼メールを送信しています。
代金引換をご利用頂いたお客様は、保証金のご返金口座情報をお伺いするメールを送信しています。

返却内容に不備があった場合は、別途メールにてご連絡致します。
充電器の入れ忘れが多くなっておりますので、ご注意ください。


代金引換の方へ保証金の返金について

保証金のご返金は、水曜日締め翌週金曜日に株式会社マイクロイノベーション名義で行います。
返金後に、ご登録していただいたメールアドレス宛に、ご連絡致しますのでご確認ください。


ポケットwifiレンタルのご利用期間の延長について ポケットwifiレンタルの法人契約について ポケットwifiレンタルの発送配達について ポケットwifiレンタルのご返却について
ポケットwifiレンタル1GBでできること ポケットwifiレンタルの通信エリア確認 ポケットwifiレンタルの通信速度制限について ポケットwifiレンタルの領収書について


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ご不明点があるとき

メールや電話でお問い合わせください。
MAIL: wifi@microinnovation.jp
TEL:   06-6450-8018
平日 9:00~17:00(土日祝日・当社休業日は除く)

商品一覧

該当商品はありません
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お支払いについて
・クレジットカード
お支払い回数は1回払いと分割払い、リボルビング払いがご利用いただけます。
・代引
※カード決済以外の場合、1台につき1万円の保証金が必要になります。設備紛失と未納延期料金等がなければ、銀行振込で全額返金致します。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
保証金のご返金は、お客様から口座情報のご連絡をいただいてから、水曜日締めの翌週金曜日に行います。
詳しくはこちら
 
携帯ドメイン指定について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。

理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがwifi@microinnovation.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
 
配送について
お届けは、ヤマト運輸を利用します。

・クレジットカード、代引き:15:00までのご注文で当日発送いたします。
発送後のキャンセルは送料を差し引いた金額の返金となりますので、ご注意願います。
キャンセルのご連絡は発送日15時までにお願い致します。

・銀行振込(延長時のみ): ご入金確認後に発送いたします。

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当社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

・お客様のご都合(色・画像の位置などのイメージ違い、機種変更など)による返品は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・お客様ご都合による返品は、送料無料商品の場合でも、当店からお送りした際の送料、当店への返送の際の送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

返品の住所:
550-0004 大阪府 大阪市西区 靱本町 3-8-6
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株式会社マイクロイノベーション

 
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