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国内海外で使えるポケットwifiレンタルは、みんなのWi-Fi公式サイト。ポケットwifiを初めてレンタルする時に参考にしてください

初めてのポケットWi-Fiレンタル

初めてポケットwifiをレンタルされるお客様へのレンタル方法・ご利用方法・返却方法の案内
毎日のように利用するスマートフォンやパソコンをインターネットに繋ぐ方法は、ネット回線・電波の利用が必要です。
利用場所や、利用できる通信量はあらかじめ決まっており、それに伴う金額が発生します。
移動が多い時、通信量が足りない時、そんなときにレンタルポケットwifiはとても役立ちます。


ポケットwifiレンタルの流れ

wifiレンタルの流れ
wifiレンタルのご利用開始はコチラから


レンタル方法

ご注文は全てインターネットから

ご注文は全てインターネットから。初めてポケットwifiレンタルを使う時
1、ご利用目的に合ったwifi端末を選びます。

2、ご利用期間、安心保障(任意)、数量を選びます。

3、『カートへ入れる』をクリックします。

4、wifi端末の金額と、ポケットwifi端末のレンタル数量をご確認ください。最後に、送料を加算した金額が表示されます。

5、会員登録について選択がございますので、任意でお進みください。

6、個人情報の入力をします。(Amazonpayをご利用の方は、Amazonに登録されている情報が表示されています)
マンションのお部屋番号などご入力の住所に不備がある場合、お届け出来ない可能性があります。ご注意ください。

7、お届け先が異なる場合は、次のページでお届け先のご入力をお願い致します。
マンションのお部屋番号などご入力の住所に不備がある場合、お届け出来ない可能性があります。ご注意ください。

8、お支払方法を選択します。

・クレジットカード決済
・代金引換(保証金10,000円+事務手数料600円がお届けの際に請求されます。wifi端末のご返却後、保証金は返金致します。)
・Amazonpay(Amazonを経由するため、お申し込み後の料金の変更ができません。3台以上をレンタル希望のお客様はご利用にならないようお願い致します。送料の変更ができないためです。)
『次へ』をクリックして進みます。

9、お届け希望日の選択、領収書の有無の確認をお願い致します。
大阪からの発送となりますので、一部地域のお届けは翌日以降となります。お日にちに余裕をもってのご注文をお願い致します。

10、往復送料が加算された金額が表示されます。
wifi端末3台以上、沖縄・北海道、wifi端末L01は、往復送料が2,200円以上になります。
スクロールして、ご住所、お名前、お届け希望日時に誤りがないかご確認をお願いいたします。
問題ないようでしたら、『この内容で注文する』をクリック。

11、ご注文完了です。10分以内に、自動でご注文確認メールが届きますので、ご確認をお願い致します。


発送方法

平日15時までのご注文で、即日発送いたします。
15時までのご注文で即日発送。初めてポケットwifiレンタルを使う時
大阪から、ヤマト運輸を利用して、お客様へお届けいたします。
発送の際に、ヤマト運輸のお問い合わせ番号を記載したメールを送信いたしますので、ご確認ください。
お問い合わせ番号があれば、お時間の変更など、ヤマト運輸に直接依頼することが可能です。
受け取りができなかった場合、到着日含めまして3日後に最寄りのヤマト運輸営業所から弊社へ商品を回収いたします。
なお、その際は送料と到着された日からのレンタル料金も発生いたしますのでご注意ください。


届いてから

内容物の確認


同梱内容の確認をお願い致します。初めてポケットwifiレンタルを使う時
・wifi端末本体
・充電器
・返却用のレターパック(複数台レンタルのお客様と、L01をご注文のお客様は、ヤマト運輸弊社着払い伝票)
・納品書


充電方法

充電方法は簡単。過充電に気を付けてください。初めてポケットwifiレンタルを使う時
同梱している充電器と、wifi端末を接続し、コンセントに差し込んでください。
充電したままのご利用は、充電池が熱くなったり、過充電により使用不可能となる場合がありますので、ご遠慮ください。
過充電などでご利用できなくなった際の交換送料は、お客様のご負担となります。


ご利用期間の延長方法


ご延長注文も全てインターネットから。初めてポケットwifiレンタルを使う時
全てインターネットでのお申し込みになります。
1、ご利用延長ページが見当たらない場合は、当店宛てにメール、またはお電話でご利用期間延長の旨をお知らせください。

2、延長専用のURLをご登録していただいたメールアドレスへ送信します。HP上にも『延長専用』と記載しておりますので、そちらからお申し込みしていただく事も可能です。

3、延長専用のURLにアクセスし、ご利用していただいているwifi端末と相違ないかご確認ください。

4、ご延長日数・週間・月数を、必要な期間分選択してください。複数台ご延長の場合は、数量の変更もお願い致します。

5、『カートへ入れる』をクリックします。

6、ご延長期間、金額をご確認ください。

7、会員登録をして頂いているお客様はログイン。
会員登録をしていないお客様も、今回から会員登録することが可能です。そのまま会員登録せずにご注文いただく事も勿論可能です。

8、個人情報の入力をして頂きます。
ご延長されるお客様の情報確認の為、個人情報の入力を再度お願い致します。お名前など異なる場合、確認がとれませんので、ご注文者様のお名前を変更しないようにお願い致します。

9、お支払方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
銀行振込を選択された場合、ご利用最終日までに入金確認が取れなければ、通信停止になります。
・Amazonpay

10、システムの都合上、お届け希望日を選択する項目が出てまいります。
未記入で問題ございません。
新しい端末を発送することはございません。お手元にある端末をそのままご利用ください。
『次へ』をクリックしてください。

11、金額をご確認いただき、誤りがなければ『この内容で注文する』をクリックしてください。

12、ご注文後10分以内に、自動送信メールのご注文確認メールが届きます。

13、カスタマー営業時間内
・クレジットカード決済の場合
ご注文番号、ご延長期間の確認メールが届きます。

・銀行振込の場合
ご入金していただく金額、ご延長期間、当店の口座情報のメールが、お客様へ送信されます。
銀行入金確認後、カスタマー営業時間内にご入金確認と、ご延長期間の確認メールが届きます。


返却について

返却方法


返却方法はポストに投函するだけ。初めてポケットwifiレンタルを使う時
発送時に同梱しているレターパック(3台以上のレンタルや、L01の場合はヤマト運輸弊社着払い伝票)をご利用頂き、返却していただきます。
レターパックのお客様は、レンタル最終日の23:59までにポストへ投函。
ヤマト運輸の伝票を利用のお客様は、レンタル最終日当日に、ヤマト運輸へ集荷の連絡をしてください。


返却後

弊社に届き、確認次第メールを送信いたします。
全てのお客様へ、ご返却の御礼メールを送信しています。
代金引換をご利用頂いたお客様は、保証金のご返金口座情報をお伺いするメールを送信しています。
返却内容に不備があった場合は、別途メールにてご連絡致します。
充電器の入れ忘れが多くなっておりますので、ご注意ください。


代金引換の方へ保証金の返金について

保証金のご返金は、水曜日締め翌週金曜日に株式会社マイクロイノベーション名義で行います。
返金後に、ご登録していただいたメールアドレス宛に、ご連絡致しますのでご確認ください。




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ご不明点があるとき

メールや電話でお問い合わせください。
MAIL: wifi@microinnovation.jp
TEL:   06-6450-8018
平日 9:00~17:00(土日祝日・当社休業日は除く)

商品一覧

該当商品はありません
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  • docomo
Shopping Information
お支払いについて
・クレジットカード
お支払い回数は1回払いと分割払い、リボルビング払いがご利用いただけます。
・代引
※カード決済以外の場合、1台につき1万円の保証金が必要になります。設備紛失と未納延期料金等がなければ、銀行振込で全額返金致します。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
保証金のご返金は、お客様から口座情報のご連絡をいただいてから、水曜日締めの翌週金曜日に行います。
詳しくはこちら
 
携帯ドメイン指定について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。

理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがwifi@microinnovation.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
 
配送について
お届けは、ヤマト運輸を利用します。

・クレジットカード、代引き:15:00までのご注文で当日発送いたします。
発送後のキャンセルは送料を差し引いた金額の返金となりますので、ご注意願います。
キャンセルのご連絡は発送日15時までにお願い致します。

・銀行振込(延長時のみ): ご入金確認後に発送いたします。

配送時間帯
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
詳しくはこちら
 
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返品について
・商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、一週間以内に当社までご連絡をお願いします。
当社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

・お客様のご都合(色・画像の位置などのイメージ違い、機種変更など)による返品は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・お客様ご都合による返品は、送料無料商品の場合でも、当店からお送りした際の送料、当店への返送の際の送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

返品の住所:
550-0004 大阪府 大阪市西区 靱本町 3-8-6
奥内ビル2F
株式会社マイクロイノベーション

 
お問い合わせ
商品やお届け等についてのご質問は、メールまたはお電話でどうぞ!心を込めて迅速に対応させて頂きます。

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平日09:00~17:00(土日祝日・当社休業日は除く)


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