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よくある質問

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ポケットwifiレンタルギャラクシー5G
auKDDI回線 Galaxy mobile wifi
5G対応
月容量150GB(3日で15GBご利用可能)
    長期レンタルキャンペーン
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2021/10/15 U2の通信障害が発生していましたが、回復いたしました。
端末の再起動などをお願い致します。
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TOP > 国内WIFIレンタル > 返却について
国内海外で使えるポケットwifiレンタルは、みんなのWi-Fi公式サイト/ポケットwifiレンタルの返却方法について

ポケットwifiレンタルの、返却期限について

ポケットwifiレンタルの返却期日について
ご返却日はご注文後のメールにてお知らせしております。
レターパックにも記載しております。
また、ご返却日前日と当日にもメールにてご連絡しております。

ポケットwifiレンタルの返却管理について
レターパックの追跡番号にて、管理・照会しています。
*ポスト投函の場合、追跡番号の反映までに少しお時間がかかるため、ご返却催促メールが届く事があります。


ポケットwifiレンタル機器の、ご返却について

レターパックでのご返却
ご返却について,ポスト,返却方法
同梱しているレターパックに返却物を入れて、最寄りの郵便ポストに投函してください。
ポスト投函日がレンタル終了日となります。

STEP1 返却物のご確認
返却内容,本体,充電器,セット
・機器本体
・付属品(ACアダプターetc…)が返却対象となります。
充電器の入れ忘れが多くなっております。充電器の紛失は1,500円を別途ご請求させていただきますので、入れ忘れのないようご注意ください。
入れ忘れにお気づきの場合、メールを頂き、郵送していただければ問題ございません。

STEP2 返却物を封入
レターパック,返却方法,簡単
返却物をレターパックに入れて封をします。

STEP3 ポスト投函
ポスト,投函,簡単,返却方法
最寄りの郵便ポスト
(コンビニ店内、空港内の郵便ポストなど)に投函(翌日消印有効)
または、郵便局窓口からご返却ください。

ポケットwifiレンタル複数台レンタルをバラバラに返却したい
みんなのwifiでは、複数台のレンタルも承っております。
2台までは、レターパックでご返却をお願いしております。3台以上は、ヤマト運輸の弊社着払い伝票を1枚入れておりますので、ご利用頂いております。
複数台のポケットwifi端末のご返却を散逸して返却にしたい時
ご注文時に、1回分の往復送料のみ頂いておりますので、2個口以上でのご返却になる場合は、返送料のご負担をお願いしております。

万が一、発送の際に同梱したレターパックを紛失された場合は、
弊社ではレターパックかレターパックライトを利用しておりますので、それぞれのご購入をお願いしております。
また、故障による交換などの際のご返却も、延滞金が発生しますので速やかにお願いしております。

返却先
〒550-0004
大阪府 大阪市西区 靱本町 3-8-6 奥内ビル2F
株式会社マイクロイノベーション

商品一覧

在庫:
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説明付き / 写真のみ

1件~6件 (全6件)

1件~6件 (全6件)

  • TahooMobile
  • UQMobile
  • KDDI au
  • docomo
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お支払いについて
・クレジットカード
お支払い回数は1回払いと分割払い、リボルビング払いがご利用いただけます。
・代引
※カード決済以外の場合、1台につき1万円の保証金が必要になります。設備紛失と未納延期料金等がなければ、銀行振込で全額返金致します。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
保証金のご返金は、お客様から口座情報のご連絡をいただいてから、水曜日締めの翌週金曜日に行います。
詳しくはこちら
 
携帯ドメイン指定について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。

理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがwifi@microinnovation.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
 
配送について
お届けは、ヤマト運輸を利用します。

・クレジットカード、代引き:15:00までのご注文で当日発送いたします。
発送後のキャンセルは送料を差し引いた金額の返金となりますので、ご注意願います。
キャンセルのご連絡は発送日15時までにお願い致します。

・銀行振込(延長時のみ): ご入金確認後に発送いたします。

配送時間帯
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
詳しくはこちら
 
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・商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、一週間以内に当社までご連絡をお願いします。
当社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

・お客様のご都合(色・画像の位置などのイメージ違い、機種変更など)による返品は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・お客様ご都合による返品は、送料無料商品の場合でも、当店からお送りした際の送料、当店への返送の際の送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

返品の住所:
550-0004 大阪府 大阪市西区 靱本町 3-8-6
奥内ビル2F
株式会社マイクロイノベーション

 
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電話: 06-6450-8018
メール: wifi@microinnovation.jp

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