• ドコモdocomo SIMカード 月容量100GB ご利用期間延長注文専用
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月数のいずれかの期間を必ず選択してください。
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SIMカード

ドコモ docomo 月容量100GB

ご利用期間延長注文
Amazonで購入して頂いたSIMカードのご利用期間延長注文

こちらはAmazonでご購入頂いているお客様専用のご利用期間延長注文ページとなります。
終了商品の為、新規ご利用としてのご注文・発送はできかねます。

SIMカード
ドコモ docomo SIMカード
ご利用期間延長注

・ご利用期間の延長は、契約終了日の1ヵ月前から、契約終了日後6日間以内にお願い致します。
7日を過ぎますと、SIMカードを再発行処理するため、ご利用できない状態となります。誠に申し訳ございませんが、7日を過ぎた場合はキャンセル処理をさせていただきます。

・ご利用期間延長注文は、契約終了日の前日までに、お支払いを含めて完了させていただけますよう宜しくお願い致します。
契約終了日にキャリアが通信停止処理をした場合、すぐに通信再開はできかねます。1日~5日営業日かかる場合がございます。
特に、決済方法で『銀行振込』をお選びいただいた場合、入金確認は平日13時となっておりますので、お気を付けください。

・ご利用期間の延長は、新しいWiFi端末を発送いたしません。お客様のお手元にあるモバイルWiFiをそのまま継続してご利用頂けます。

・あらかじめ決まった通信量のSIMカードを挿入してお届けしておりますので、通信量の追加はできかねます。

・Amazonで購入された際の名義でのご延長をお願い致します。誠に申し訳ございませんが、管理の都合上、名義変更は行っておりません。

モバイルWiFiルーター ご利用期間延長注文の方法

1、ご延長期間を選択してください。

・3ヵ月延長
・6ヵ月延長
・12ヵ月延長

2、カートに入れ、『みんなのWiFi』の会員登録の有無をお選びください。

会員登録をして頂きますと、金額に応じてポイントが付与され、次回ご利用の際に1ポイント=1円でご利用可能です。

3、個人情報のご入力

Amazonでご購入された時と同じ名義でのご延長をお願い致します。

管理の都合上、名義の変更は受け付けておりません。

4、お支払方法の確認

銀行振込をお選びいただいた際は、ご入金日時にご注意ください。

ご入金確認は、月曜日から金曜日の平日13時となります。

5、ご利用期間・数量・合計金額が正しいかご確認ください。

利用期間延長注文のお支払方法について

利用期間延長注文のお支払方法はクレジットカード決済または銀行振込

・クレジットカード決済
・銀行振込
こちらからお選びいただけます。

*銀行振込でお支払いの際、入金確認は平日13時におこなっております。
ご利用期間の最終日までに、ご入金も含めて注文を完了させてください。
ご入金が確認できない場合、通信停止処理を致します。
通信停止後に、延長注文やご入金を頂きましても、通信再開は1営業日から5営業日かかる場合がございます。

お支払方法について

こちらをご確認ください。



ご利用期間延長注文の領収書について

ご購入頂いた商品の領収書は、お支払い頂いた機関の領収書が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書です。
お支払い方法によって、正式な領収書が違いますので、以下ご確認ください。

クレジットカード決済でのご注文の場合
料金のお支払い先は、各クレジットカード会社になりますので、お客様がご契約されているクレジット会社から送付されてくる利用明細書が、会計法規上の正式な領収書です。

銀行振込でご注文の場合
銀行で発行される振込証(受領書)が、会計法規上の正式な領収書です。
ネットバンキングの場合は振込み決済が完了した画面をプリントアウトしたもので代用出来ます。
ネットバンキングには、取引明細などをPDFとして保存できる選択肢がございます。ネットバンキング各社にご確認ください。

領収書について
こちらをご確認ください。



ご利用後のレンタルWiFiの返却方法について

ポケットwifiレンタルは返却も簡単

発送の際に同梱しているレターパックに入れて頂き、終了日の23:59までに日本のポストへ投函をお願いしております。

レターパックライトの厚みは3cmまでと定められています。3cmを超えないよう、緩衝材などの入れすぎにはご注意ください。
また、稀にWiFi端末と充電器を重ね入れてしまい、3cmを超えてしまうことがあるようです。こちらもお気を付けいただければ幸いです。

ご利用期日については、ご注文時・期日前・期日当日にもメールにてご案内しております。
ご返却期日を過ぎますと、延滞金が発生しますので、ご注意ください。

ご返却方法について

こちらをご確認ください。



・記載の各通信速度は、ベストエフォート方式に基づく技術規格上の最大値であり、実効速度として保障するものではありません。
・本ページ記載の会社名、システム名、製品名は、一般に各社の登録商標あるいは商標です。
・画像はすべてイメージです。実物と若干異なる場合がありますのでご了承ください。
・仕様および外観は変更になる場合があります。



長期レンタルの方にこそ、おすすめしたい「安心保障パック」

長期間レンタルしていると、水濡れや故障のリスクがあがります。

そんな時に安心保障パックをつけていると、とっても安心!

もしも通信エリアの相性などが悪く、違う機種に交換する場合、安心保障にご加入いただいていると、交換の際にかかる送料を1度だけ当社負担で交換対応いたします。

安心保障サービス

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ご利用中に誤って端末を濡らしてしまって故障した場合でも、無償で代替機と交換いたします。

修理代も発生いたしません。

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ご利用中に何らかの原因で故障してしまっても、無償で代替機と交換いたします。

修理代も発生いたしません。機器の故障対応は全てメーカー対応です。

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レンタルした端末を紛失した場合、正規請求金額(¥48,000)から20%offいたします。



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