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ポケットwifiの電波は入りますか?

よくある質問

機種によって通信エリアが異なります。
また、建物状況や周囲の環境により通信エリア内であっても局所的に電波が入りにくい場合があります。

電波状況は、都心であっても繋がらない場合もございます
電波状況は、都心であっても繋がらない場合もございます。

そのため、各キャリア公式サイトでご利用予定のエリアを検索していただいた結果が「エリア内」や「○~△」の場合でも、圏外になる可能性がございます。
その際、実際のご利用場所の電波状況については弊社にて確認することができない為、電波が入らなかったことによるご返金は対応いたしかねます。

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304HW、501HWといったwifiルーターに接続してテレビを視聴する方法を教えてください。

当店でレンタルさせていただいているソフトバンク501HWと、

ソフトバンクSoftbank501HW
ソフトバンクSoftbank501HW

Amazonで販売しておりました304HWは、テレビチューナーにすることが可能です。

テレビ視聴専用アプリ「テレビ視聴」をインストールしてください。
ダウンロードいただきました「テレビ視聴」アプリを起動すると、テレビのご視聴が可能になります。
※ご注意※
1.視聴したいスマートフォンやタブレットで、wifiルーターとWi-Fi接続を行って下さい。
2.「テレビ視聴」が有効になっているかどうかお確かめください。

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wifiルーターの充電の持ち時間はどれくらいですか?

よくある質問

機種によって異なります。

ディスプレイ画面が大きいポケットwifiや、ディスプレイ画面がカラーのポケットwifiは充電が早く消費されます。

お出かけの時などには、モバイルバッテリーを合わせてご使用いただくこともオススメしております。
モバイルバッテリーのレンタルも取り扱っております。

モバイルバッテリーのレンタルもしています!
モバイルバッテリーのレンタルもしています!

メーカー公表の通信時間は最大値となります。
充電は、複数人でのご利用、または容量の大きいデータをダウンロードされたり、電波環境が悪いといった条件下では、消耗が早くなります。
一般的な目安としては、3~7時間程度が連続して通信できる時間とお考え下さい。

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wifiルーターは充電された状態で届きますか?

よくある質問

発送前日までにきちんと充電をした状態で発送させて頂きます。


※充電池の消耗を抑えるために100%の充電は行わないようにしております。

モバイルルーターのレンタルの際には、充電器を同梱しています
モバイルルーターのレンタルの際には、充電器を同梱しています。

メーカー公表の通信時間は最大値となります。
充電は、複数人でのご利用、または容量の大きいデータをダウンロードされたり、電波環境が悪いといった条件下では、消耗が早くなります。
一般的な目安としては、3~7時間程度が連続して通信できる時間とお考え下さい。

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モバイルwifiは同時に何台まで接続できますか?

よくある質問

機種によって異なりますが、1つのモバイルwifiで複数台の接続が可能です。

1台のモバイルルーターで複数人が使える
1台のモバイルルーターで複数人が使える

接続端末が増えるとその分、速度を分配していくので、通信速度が落ちます。
そういった理由から、弊社では3~5台の接続をおすすめしております。

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会員登録後の際のポイントについて教えてください。

よくある質問
よくある質問
よくある質問

会員登録をしてご利用いただくと、レンタル料金の1%がポイントとして貯まっていきます。

1ポイント=1円としてご利用いただけます。

何度も利用される方や、複数台のご利用をされる場合などにおすすめです。

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会員登録について

よくある質問

当店『みんなのWi-Fi』では、ポケットWi-Fiレンタルのご注文の際に、会員登録をすることが可能です。
勿論、会員登録をせずにレンタルする事も可能です!

必須ではありませんが、会員登録していただくことをおすすめしております。

みんなのWi-Fiポケットwifiレンタル
みんなのWi-Fiポケットwifiレンタル


理由は3点。
1.ご登録いただいたそのご注文からポイントを使えます。1ポイント=1円でお値引きいたします。
2.次回からご注文の際にご記入いただく項目が少なくなり、手軽にご注文手続きをしていただけます。
3.お得なプロモーションなどを会員様限定でご案内いたします。
会員登録時のIDやパスワードは弊社では確認できませんので、お忘れにならないようお願いいたします。
IDやパスワードをお忘れの際は、『会員ID・パスワードを忘れた場合』こちらをご確認ください。

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wifiレンタルに必要な書類はありますか?

よくある質問

個人でご利用されるお客様はご不要です。
※弊社へ直接受け取りに来てくださるお客様には身分証をコピーさせていただく場合がございます※

法人のお客様も同様でございます。
しかしながら、大量のレンタルの場合や、ご返却の延滞を繰り返される場合、名刺などのご提示を求める場合がございます。

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ポケットwifiは法人でも利用できますか?

よくある質問
法人のお客様へのレンタルwi-fiのご案内
法人のお客様へのレンタルwi-fiのご案内
レンタルWi-Fiでできること
●オフィスでも社外でも活用できます!
●リーズナブルな定額料金で利用できます!
●1台あれば、複数で利用可能!*
*同時接続について
端末ページにある同時接続数について、表記通りの接続台数での利用は可能でございますが、同時に3~4台以上の通信を行うと、速度が低下する場合があります。
複数人で同時にデータ通信を行う場合は、3~4台接続台数につき、1台のwifiルーターをご利用いただく事を推奨いたします。
●回線工事不要ですぐ使える!

当店でできないこと
●ご利用代金の後払いは承っておりません。
全て前払いとなっております。銀行振込をご希望の場合、ご入金確認後の発送となります。入金の確認は、平日13時におこなっております。
●在庫のない端末のご予約は承っておりません。
現在レンタルされているお客様が、ご延長される場合もございますので、当店は返却確認後のみ在庫を調整しております。

ご注文方法
ご注文は全てインターネットから
ご注文は全てインターネットから。電話やメールの必要はございません。

全てインターネットからのお申し込みになります。
お電話やメールでの新規ご注文や、ご延長注文は原則承っておりません。
銀行振込でのご注文をご希望の際は、 「決済方法」の選択の際に代金引換を選択 を選択していただき、備考欄に銀行振込の旨をご記載ください。
銀行振込でお支払いの際は、代金引換と同じく1台に付き1万円の保証金をお預かりしております。また事務手数料600円を頂いております。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
端末をご返却後に、お知らせ頂いた口座に1万円を入金いたします。
当店は後払い不可 となっております。ご了承ください。

届いた日からすぐに使えるモバイルルーター
届いた日からすぐに使えるモバイルルーター

WiFi端末本体、充電器、返却用のレターパックを同梱いたします。
ご返却の際は、レターパックに、Wi-Fi端末、充電器を入れて頂き、ポイストへの投函をお願いしております。

よくあるご質問と回答
Q、ご利用開始日とお届け希望日を違う日にしたい。
A、誠に申し訳ございませんが、お届け希望日がレンタル1日目となります。

Q、書類の提出は必要ですか?
A、ご担当者様の名刺、または社員証のコピーと、ご責任者様の名刺、または社員証のコピー。
以上、2点がお申し込み時に必要になる場合がございます。
在籍確認と、企業の所在確認のためご理解のほど、宜しくお願いいたします。

Q、見積書は発行できますか?
A、弊社へメールでご連絡いただけましたら、見積書を発行いたします。メールに添付し、ご確認いただきたいため、メールでご依頼いただけますと幸いです。
レンタル希望端末、レンタル予定台数、安心保障(任意)有無、お支払方法をご連絡ください。
メール: wifi@microinnovation.jp

Q、領収書は発行できますか?
A、当店では個人情報保護のため、商品をお送りする際に領収書のは同封させて頂いておりません。
必要なお客様には、以下のように対応させて頂きます。ご希望がある場合、以下の方法で対応させて頂いております。
・電子領収書

Q、銀行振込での支払いは可能ですか?
A、可能です。
銀行振込でのご注文をご希望の際は、 「決済方法」の選択の際に代金引換を選択 を選択していただき、備考欄に銀行振込の旨をご記載ください。
銀行振込でお支払いの際は、代金引換と同じく1台に付き1万円の保証金をお預かりしております。また事務手数料600円を頂いております。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
端末をご返却後に、お知らせ頂いた口座に1万円を入金いたします。
当店は後払い不可 となっております。ご了承ください。
領収書発行について
領収書について
ご購入頂いた商品の領収書は、お支払い頂いた機関の領収書が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書です。
お支払い方法によって、正式な領収書が違いますので、以下ご確認ください。

クレジットカード決済でのご注文の場合
料金のお支払い先は、各クレジットカード会社になりますので、お客様がご契約されているクレジット会社から送付されてくる利用明細書が、会計法規上の正式な領収書です。
別途、領収書をご希望の方には、メールにてご連絡いただければ電子領収書の発行が可能です。
電子領収書の閲覧期限は、発行から30日間となっており、二重発行を防ぐ為1回限りとなります。

代金引換でご注文の場合
商品をお届けした時の代引金額領収書(送り状)が、会計法規上の正式な領収書です。
領収書の二重発行になるため、こちらから別の領収書は発行出来ませんので、予めご了承下さい。
※宛名と領収書の名前が違う領収書を必要とされる場合は、お支払い方法に代金引換を選ばれないようご注意下さい。領収書の二重発行を防ぐ為の措置です。ご理解とご協力をお願い致します。

銀行振込でご注文の場合
銀行で発行される振込証(受領書)が、会計法規上の正式な領収書です。
ネットバンキングの場合は振込み決済が完了した画面をプリントアウトしたもので代用出来ます。

詳しくはこちら をご確認ください。

レンタル期間
・端末のレンタルは1日からご利用いただけます。
・レンタル期間の延長も、ネットで簡単お申し込み可能!
商品やお届け等についてのご質問は、メールでどうぞ!

●営業時間
・お電話/メールでのお問合せ
平日10:00~18:00(土日祝日・当社休業日は除く)

電話: 06-6450-8018
メール: wifi@microinnovation.jp

・ご注文受付
24時間WEB自動受付

・発送
10:00~16:00(当社指定休業日以外)

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ポケットwifiは個人でも利用できますか?

よくある質問

お客様から時々質問をいただくのですが、
『会社や法人ではないけれど、個人でもレンタル可能ですか?』というもの。

よくある質問『 個人でもレンタル可能ですか? 』
よくある質問『 個人でもレンタル可能ですか? 』

もちろんポケットwifiのレンタル可能です!

Wi-Fiなので、企業が利用するイメージがありますが、
お家でのwifi環境を整えたい方、
病院に入院することになったから利用したい方、
ごく普通の生活に欠かせないものとなったので、全ての方に、気軽にレンタルをして頂けます!

会社でも、個人でも、お気軽にレンタル可能なみんなのwifi
会社でも、個人でも、お気軽にレンタル可能なみんなのwifi

ご注文は全てインターネットから!
電話やメールの必要はございません。
端末のレンタル代金と、往復送料、任意の安心保障のみのご請求となります。

必要になった時に、お気軽にご注文下さい。

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